| Вопрос: |
У меня 5-% карточка, как мне получить 10-%? |
| Ответ: |
Это возможно, если Ваш счет в течение календарного года превысит 1500 грн. Информацию о накопительном счете Вы можете уточнить по телефону информационного центра (044) 458-78-78 либо на нашем сайте. |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Моя дисконтная карта АТЛ действует только в магазине, где я ее получил? |
| Ответ: |
Нет, дисконтная карта АТЛ действует абсолютно во всех наших магазинах и автосервисных центрах АТЛ и распространяется на все товары и услуги СТО. Также по предоставлению д/карты АТЛ Вы можете получить скидку у предприятий – партнеров АТЛ клуба. |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Где находятся магазины «АТЛ»? |
| Ответ: |
Уточнить адрес и посмотреть схему подъезда к АТЛ Вы можете на нашем сайте на карте «АТЛ», предварительно выбрав область. |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Где на карточке указан ее 6-ти значный номер? |
| Ответ: |
На оборотной стороне каждой карточки АТЛ указан штрих-код.
6-ти значный № Вашей карточки указан на рис.:
|
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Я не могу проверить счет на своей карточке АТЛ. Я не могу авторизироваться на вашем сайте. |
| Ответ: |
Вероятнее всего при заполнении анкеты была неразборчиво написана фамилия либо номер дисконтной карточки, поэтому данные введены в базу данных некорректно. Для устранения ошибки необходимо позвонить информационный центр (044) 458-78-78 либо отправить информацию на e-mail: info@atl.ua |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Я проверил свой баланс на карточке, и оказалось, что у меня 0 покупок? |
| Ответ: |
В этом случае возможны два варианта: а) Первая покупка, при которой Вы получили дисконтную карту не отображается на балансе, так как эта покупка является условием получения карты АТЛ. б) При покупке товара Вы не предъявляли дисконтную карту АТЛ, а это обязательное условие для получения скидки и для того, чтобы эта покупка в последствии отобразилась на Вашем балансе. |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Я потерял свою дисконтную карту АТЛ. Можно ли ее восстановить? |
| Ответ: |
Повторная выдача дисконтной карточки АТЛ возможна только в том случае, если ее владелец в течении календарного года совершил хотя бы одну покупку в магазине АТЛ независимо от суммы. |
| ------------ |
|
| Вопрос: |
Моя дисконтная карта АТЛ повреждена. Могу ли я получить новую карту? |
| Ответ: |
В случае механического повреждения дисконтной карты, Вам необходимо предоставить поврежденную карту кассиру, после чего производится замена дисконтной карты АТЛ. |
| ------------ |
|
